1、背景
光伏产业链包括硅料->硅片->电池->组件->电站。从实际生产流程工艺与管理方向来定, MES系统 软件实施难易度排名顺序为:电池->组件->硅片->硅料。电池与组件属相对手工密集性生产工厂,与传统行业相似;硅片生产与传统的区别在于主要以自动化设备操作,手工操作少;而硅料属化工行业,由全自动化设备管道密封运行生产。所以对于MES系统软件而言,笔者觉得电池与组件在实施MES系统软件时相对要比硅片与硅料简单。而电站属于室外工程项目不包含在本次文档之内。
2、MES系统软件实施难点
2.1 目光短浅
光伏产业于2005年慢慢进入中国并迅速扩张发展,这也是国内企业发展的一个常态,导致众多企业高管关注重点只有产量与利润;缺乏企业信息流的管理思维,形成了久而久之的惯性思维,从而形成心理障碍;对MES系统软件项目在企业中的作用以及成本投入不理解, 缺乏对新事物的理解与接纳,导致项目很难有实质性的推进。
2.2 信息化实施矛盾体现
企业前期可能已实施相关信息化项目,且没有达到预期效果,导致存在心理阴影,并怀疑决策的正确性,从而延期MES系统软件项目推动计划。
2.3 涉及企业最核心业务
对于MES系统软件项目,最根本的就是生产信息流的管理与分析,所以必定涉及到生产最核心业务信息,如设备参数、工艺配方、产量、良品率等所有生产数据。透过MES系统软件平台可以查看各生产工序实时数据,完全透明;而光伏行业属高科技行业,竞争很大,对于国内部分企业来看,这是一个很大的隐患,存在生产机密数据外泄的风险。
2.4 系统庞大,谁先谁后缺乏认识
企业信息化系统一般包括ERP、MES系统软件、SCM、CRM、BPM、PLM、PDM等,企业决策者面对众多系统项目不知企业需要推行什么系统,对各个系统的业务方向及功能缺乏认识,导致企业MES系统软件项目推进缓慢,面临流产。
2.5 与ERP等系统之间边界不清晰
MES系统软件与ERP的区别以及谁先先后的问题一直困扰着很多企业;E-Works中有一个贴子;调查结果是先上ERP的为38票,观点是为ERP不仅仅是一个软件,它是一种管理思想,它所涵盖的不仅仅是生产领域,还有财务、库存等众多领域;先上MES系统软件的为16票,观点为如果需要掌握制造现场,而且想通过系统实现综合竞争力的提升,更应该侧重于MES系统软件。如果规划了未来要全部实现智能化,则更建议先做MES系统软件,再逐步整合ERP形成集成系统,这样数据精准,而且实施起来更容易些;但是针对光伏行业,笔者给出的建议是光伏行业必竟是个全新的行业,不管从技术上还是管理上大家一直在探索,所以至于MES系统软件与ERP谁先谁后的问题不需要考虑太多,根据本身企业管理需要来定,从本人近几年实施硅片、电池、组件的项目来看,先上MES系统软件会比较好,如果MES系统软件与ERP能够一起实施效果会更佳;而对于二者之间的区别,我们可以简单理解为MES系统软件是为解决企业计划层与过程控制层之间的信息“断层”问题而产生。而从ERP(Enterprise Resource Planning)的名称概念可以看出,它主要是注重于计划层面的,从接受订单到组织生产到最后产品出货,ERP都能很好的做一个相关资源的整合规划。但进入到生产环节的车间作业,ERP系统一般对此不提供直接和详细的作业支持,这似乎就碰到了盲区,MES系统软件正是要解决这些盲区而应运而生的。
2.6 选择供应商难
一般而言,企业在做MES系统软件项目时都会进行招标,在此时会出现不同的解决方案,每个方案都有各自特点或者说优势;这时让企业方就头大了,不知选哪家为好?笔者给出的建议是可以从以下几个方面去做评估:
2.6.1 企业必须清楚自己想要做什么,想达到什么的目地;例如,想通过MES系统软件平台实现实际业务上的操作流程,生产数据追溯/生产预测/产品加工时间/主辅料的消耗/主辅料的批次追溯/半(产)成品的批次追溯/设备开动率/生产品管设备所有常用报表的实时查询等等;
2.6.2 投入成本,包括硬件/软件/实施费用,目前很多厂商所报的价格都是虚高的,必须要求供应商将项目总费用进行分解,硬件包括服务器、PC机、打印机、扫描仪的型号\数量\单价;软件包括软件的种类(可能存在需要第三方软件)以及软件的lincess费用,一般软件都可以由供应商免费提供并且提供免费升级服务,这一块可以要求供应商内部协商处理,可作为一个重要点考虑,可免去了今后很多系统升级问题;实施费用包括项目各个成员在项目中的服务天数、每天的服务费用以及差旅费用(食宿与交通),一般情况下差旅费用可以要求供应商自己承担;通过对费用的详细分解再来选择将事半功倍;
2.6.3 邀请三个或三个以上MES系统软件供应商前来公司洽谈,提前制定内部供应商洽淡评估表(包括供应商来者的素质、行业地位、合作方、综合描述等),召开集体洽淡会议,邀请公司高管、生产厂长、生产经理、品质经理、设备经理、PMC经理、财务经理以及其他相关人员一起参加,并请内部参会人员完成评估表,得出第一次沟通最佳供应商;另外,每次的沟通都可借用类似方法反复进行验证;
3、MES系统软件需求常见误区
之前有讲到光伏行业属新兴行业,企业管理一直处在探索与变革中,所以众多企业在提MES系统软件项目需求会出现以下情况:
3.1 需求非常宽泛,缺乏针对性,导致需求无限扩大,不仅延迟项目计划,还直接影响项目范围与目标;
3.2 习惯于用IT语言描述需求,不便于高层决策;
3.3 只注重系统功能罗列,缺乏系统平台, 缺少经验丰富的项目架构师与需求分析师;
3.4 一切需求没按实际出发,好高骛远,不切实际;
3.5 与企业内部现有信息化系统的集成方案考虑不够细,导致后期功能实现时出现问题,浪费人力与时间;
4、MES系统软件选型关键点
4.1 光伏行业MES系统软件关注度,评估供应商对光伏行业的熟悉度以及产品技术是否适用于光伏制造业生产流程,可针对性的制定供应商光伏行业知识考核表,通过简单的测试了解供应商对光伏行业生产流程的认识度,便于对供应商进行评估,对项目实施将奠定扎实的基础;
4.2 项目实施计划与周期必须明确并且可执行,往往项目周期与项目投入成本是息息相关的,所以在制定项目计划是必须依据项目目标与范围为核心,详细到每个节点的工作目标与责任人,另外,通过项目计划制定月、周、天的执行计划,并制定项目月、周、天交流会,通过交流会汇报项目进度,解决项目问题,从而降低项目风险;总之,通过项目计划与周期来约束双方,保证项目的顺利进行上线;
4.3 系统二次开发,在选型初期,先评估企业内部IT人员开发语言的能力,评论其优势与劣势;如没有相关人员,应了解IT行业开发语言人员的需求量与待遇,便于项目启动以后更好的招聘到合适的人员,减少项目其他的投入,保证项目的顺利进行;另外,对于供应商,须评估产品的灵活性、扩展性、集成性、远程多工厂分布式部署等,以及平台架构所使用的开发语言(JAVA\。NET\C)与数据库(DB2\ORACLE\SQL SERVER\MY SQL)的选型搭配,通过对比多家供应商,结合企业发展趋势与市场人才供应方向,选择最合适的供应商,并且要求供应商提供完整的MES系统软件源代码,便于今后自行开发,保证后期有足够自由度二次开发;
4.4 项目成员的资质评估,选择一个优秀的实施合作团队将大大降低项目的风险,所以必须对PM与项目成员进行全方位的资质审查,可以从最简单的二方面入手:1)、向供应商提出需提供项目实施成员的个人履历,根据个人履历进行电话面试, 如是否具备光伏行业项目实施经验以及项目经历等,得出结果;2)、制定项目成员考核表,对于考核成绩低下的成员,立即提出更换成员,此动作最好在项目启动1个月之内完成;另外,通过前期成员的资质评估,也将更加有利于项目实施期间的资源调配与分工,也是项目成功的保障;
4.5 项目验收标准,主要根据合同(项目目标与范围)与实际完成项目工作量来定,包括项目需求文档、项目设计文档、项目测试文档、项目变更文档、项目的试运行报告、项目上线应急预案的准备与移交,还MES系统软件的可扩展性与灵活性、集成性以及其他项目知识的完整移交等,另外,需提前根据双方达到的协议,制定项目验收表,由双方共同签字确认,便于项目完成时使用,反正一句话,以保障自身全部利益有策略的进行验收标准的定义;
4.6 MES系统软件后期升级维护服务,对于选型的关键之点,需要评估供应商本地化服务团队的资质、团队人数以及服务类型,是否具备7*24小时服务与短时间内能否第一时间到达现场解决问题,是否免费支持,这些在合同制定时都必须给予明确,可减少后期的成本投入以及扯皮的事件发生;
4.7 参观供应商所实施的成功案例,如果有必要可向供应商提出外出参观的要求,由供应商牵头组织企业高管参加成功案例的参观,通过参观了解同行是如何实施的,包括MES系统软件功能,实施范围与周期,系统使用状况等;通过类似活动,企业内部可以做到”知己知彼”,从而改善原来的项目目标与范围,少走弯路,从而大大节约项目投入成本;
5、MES系统软件实施关键点
5.1 项目推动力,任何信息化系统项目的实施对现有企业业务必定带来变革,配合不好将直接影响项目计划,所以项目成功的必定条件之一就是企业对项目的推动力度;在项目启动前建议成立项目委员会,由企业高管同时担任,才能保证项目的顺利推进;
5.2 项目实施期间,通常会出现需求变更,所以在项目实施前须制定项目需求变更管理制度,形成固定格式文档保留, 对任何需求变更都必须进行考证,评估是否对项目周期产生影响,并需客户(业务部)、项目组、项目委员会签字确认方可生效;
5.3 一切项目活动以项目目标与范围执行,如超出需征得项目委员会的同意才可执行,避免尤其任何活动给项目带来的风险;
5.4 对于项目二次开发的管理需要制定管理制度,对所提出的二次开发需求以列表形式记录, 对任何需求变更都必须进行考证,评估是否对系统功能有影响,并由客户(业务部)、项目组、项目委员会签字确认方可生效;
5.5 MES系统软件项目验收,光伏行业 MES系统软件 验收标准跟其他行业有所不同,必竟是个新业行业,验收进很难全部进行量化,所以这对PM考验很大,对于PM必须对项目的目标与范围了如指掌,时时刻刻关注项目走向,对于偏向的行为,及时制止避免浪费人力物力;从而也节省了项目验收所需要的时间;另外,客户(业务部)在项目验收阶段起着非常重要的角色,用户体验与系统试运行报告必须通过客户签字确认,项目验收报告才可生效。